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做一个项目,立一座里程碑——记四维益友部门经理毛征科

2019-04-29



他勤奋肯干不惧吃苦,加起班来没有时间概念;

他做事认真要求严格,对项目质量一丝不苟;

他业务精湛能力全面,技术与商务两面精通。

他在四维益友效力已近十年,从一个研发工程师,到项目经理,到产品经理,到市场经理,到产品中心部门经理,每一个角色转变都像一座丰碑。无论是对公司的发展还是他个人的成长,都有着里程碑意义。

他就是四维益友地理信息事业部产品中心部门经理毛征科。

猎豹速度,极速响应

作为产品中心的一员,他最基本的工作就是提供售前、售中、售后全流程的技术支持。

技术支持恐怕是一个类似“千年乙方”的角色,无论什么时候,只要甲方有需求,技术支持就得上阵。

而对于这样的情况,他总是身先士卒,第一时间给予响应。

打铁还需自身硬,他秉承着“每做一件事情必须要见到结果”的原则,尽最大努力给需求方一个完美的交代。

随着产品的日趋成熟,四维益友出品的EasyEarth三维可视化平台正在业界崭露头角,并得到业主方认可,很大一个优势就来自于我们猎豹般的响应速度,我们的销售人员、研发人员,以及像毛征科一样的技术支持人员,总是会排除千难万险,及时响应。

这种及时响应不单纯体现在“项目实施的时候”,还体现在“思想碰撞的时候”。

某市共享单车项目就是这样,“这个就是‘一句话’运作出来的项目,在跟客户交流的时候捕捉到一句需求,当即不断挖掘、引导。也许我们反应慢一点,就没有这个项目了”。

倾注匠心,成就项目

他工作中很大一部分精力还在于项目管理。对项目“倾注匠心”是管理一个项目的核心武器。

在项目实施之前,多方共谋,精心设计;

在项目实施之中,匠心打造,制作范本;

争取让每个项目衍生的产品都经过反复精研和打磨,成为一个里程碑。

这些年来,他参与了公司大大小小的项目不下于20个

除了公司产品衍生的项目,还有很多公益项目,比如测绘地理信息公益性行业科研专项

“这种项目大概是经历过的挑战比较高的项目吧,一是项目前沿性很强,技术难度大,再加上没有任何参考依据;后期组织实施也是,多个单位组织协调,项目管理难度也就升级了。”

但是,难,就是机会,谁突破了,谁就能立起这座里程碑。

面对挑战,他主动开始任务分解。

“组织共识至关重要,上下同欲者胜”,他说。

在后期项目实施进程中,他提出建议:“其中一条是‘不与甲方争辩’,作为乙方我们树立要为甲方服好务的思想,甲方提问题,我们就解决问。出现问题不要把主要精力关注在问题本身,而要把90%的精力放在如何去解决问题上。甚至提出了如果安排的任务不理解,你可以不去做,但一定及时反应。这次提出意见之后,团队迅速调整了整体思想,达成共识,为后续快速有效响应项目需求奠定了基础。”

做项目,有一些不可预期的情况,也是不可避免。

他说:“个人必须具备一定的管理能力、工作能力及执行能力,还需具备良好的心理素质、抵御压力的能力及良好的素养。我们要为公司广结良缘,广交朋友,形成公司与甲方之间沟通的桥梁,形成‘人和’的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。能力+人脉=成功。学会掌握沟通技巧,沟通虽不是技术的问题,但这是保障工作的最基本的职责。结合工作中遇到各种情况,让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性,高效的沟通可以起到意想不到的效果。”

他用自己独有的项目工作经验及个人能力,完美处理过几次项目“紧急情况”,现在说起这些,都游刃有余了。

最打动人心的,一定也是人心

在互联网软件公司,产品中心一直承受着极大的压力。

随着产品的日臻成熟与完善,如何更快更好的把握项目实施进度,保障项目按时保质保量完成任务,是产品中心协调的一件很重要的事。

作为部门经理,毛征科还有一个很重要的工作就是协调团队同事的工作。他深知,最打动人心的还是人心,要做好团队管理,最主要还是从人性化出发。

“成绩好的时候要考虑如何提高团队的建设:随着其他公司技术能力逐步的提高,我意识到了靠个人的力量是不行的,要靠一个团队。平时一个人忙里忙外不亦乐乎还不见的有效果。”

“如何培养一支可以打胜仗的团队呢?首先要了解团队中的每个成员,发挥他们的优势,挖掘潜能,根据每个人的个性不同选用不同的岗位,每个人在团队中都发挥作用,管理人员就成功了一半,团队也就有竞争力了。”

在重要节点,牺牲个人时间,亲临现场调研、部署也是常有的事。

大家心往一处走,劲往一处使,以主人翁精神对待工作,往往有不同的收获。

 

做一个项目,立一座里程碑,交一方朋友,造福一方用户。

这是四维益友产品中心一直秉承的理念,也是四维益友人“专一 专注 专业”、“诚信做事”的企业文化的具体体现。

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