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  • ·为什么安装时会提示请插入USBKey?

    为什么安装时会提示请插入USBKey?

    安装软件前,需要在电脑上插入与软件配套的白色USB加密钥匙,否则,会提示。
  • ·启动外设无效,启动“网上邻居”后看不见局域网内的其他计算机,如何解决?…

    启动外设无效,启动“网上邻居”后看不见局域网内的其他计算机,如何解决?

    “网上邻居”应用的是局域网网络控制请求,如果当前为“禁用”状态,系统会设置一个超时时间,一般约2分钟,所以,对于网上邻居的“禁用”与“启用”操作,不会同其他外设一样即时生效。

  • ·客户端在卸载安全磁盘后会提示空白叹号,如何解决?

    客户端在卸载安全磁盘后会提示空白叹号,如何解决?

    这是软件版本的问题,请您联系我们的售后人员做软件升级即可。

  • ·客户端的使用次数是怎样计算的?

    客户端的使用次数是怎样计算的?

    客户端的使用次数是按照实际打开安全磁盘的次数计算的。

  • ·在使用安全磁盘的过程中,为什么不能关闭本软件?

    在使用安全磁盘的过程中,为什么不能关闭本软件?

    如果安全磁盘正在被使用,则不可以关闭本软件的分发端。若确需关闭,应先把安全磁盘卸载,然后再关闭本软件。